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Actualités

19 / 2018

Le plan d'effectif

Auteur : Philip Morgan, pharmacien et conseiller

Qu'est-ce qu'un plan d'effectif?

267 / 2018

Le pharmacien Philip Morgan se joint à l'équipe de Crescendo Pharma

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration continue des processus

Après avoir fondé Crescendo Pharma il y a 20 ans, Christiane Mayer agrandit son équipe et est fière de vous annoncer l’arrivée de Philip Morgan comme conseiller dans l’entreprise.

283 / 2018

L'augmentation du salaire minimum? satisfaction ou frustration? | Surveillez les sentiments négatifs

Auteur : Sonia Marceau,CRIA et Mylène Grenier, CRHA

Le 1er mai 2018 marquera le passage du salaire minimum de 11,25 $ à 12,00 $ / heure au Québec, l'une des plus fortes augmentations des dernières années.

282 / 2018

Et si vous traitiez votre employé comme un client?

Auteur : Sonia Marceau,CRIA

Pourquoi ne pas transférer votre attitude client dans la gestion quotidienne de votre équipe? Cette attitude est déjà cristallisée dans votre ADN d’entreprise. Vos employés ne méritent-ils pas le même égard que vous donnez à vos clients?

242 / 2018

L'amélioration progressive! | Un investissement qui rapporte à long terme

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration continue des processus

Lorsque vous essayez d'identifier et de résoudre les problèmes auxquels votre pharmacie est confrontée, il est tentant de concentrer tous vos efforts sur la recherche de grandes solutions, rapides et sans effort. Malheureusement, cela n'arrive pas. Voyez une méthode plus efficace et plus durable.

231 / 2018

L'évaluation annuelle traditionnelle, une perte de temps?

Auteur : Sonia Marceau, CRIA

Vous redoutez l’approche de l’évaluation de performance annuelle? Ce processus vous semble lourd, démotivant et inefficace? Vos employés sont négatifs à l’idée de remplir l’interminable formulaire? Vous avez raison! Peut-être est-il temps de passer à autre chose!