Labo - Performance
ORGANISATION DU LABORATOIRE
Vous avez besoin d'améliorer vos processus si :
| 1 | Vous êtes très nombreux au laboratoire, mais le travail n'avance pas et vous avez l'impression de tourner en rond. |
| 2 | Vous êtes en pénurie de personnel et vous devez trouver des solutions |
| 3 | Vous savez que le flux de vos ordonnances est inadéquat, mais vous ne savez pas par où commencer. |
| 4 |
Vous avez des défis pour rentabiliser votre entreprise. |
| 5 | Les patients se plaignent de la lenteur de votre service. |
| 6 | Vos défis financiers vous obligent à revoir vos processus. |
| 7 | Vous n'arrivez plus à intégrer les tâches quotidiennes obligatoires dans votre journée. |
| 8 | Le taux de rotation de votre personnel est élevé. |
Il est temps de reprendre le contrôle de votre laboratoire.
PROGRAMME LABO-PERFORMANCE
Le programme LABO-PERFORMANCE est un programme d'amélioration continue de type KAIZEN vous permettant d'améliorer la performance des opérations au laboratoire tout en améliorant la qualité de vie des employés. Ce programme de coaching opérationnel comprend habituellement un diagnostic opérationnel à l'aide de multiples indicateurs, une réunion d'équipe, une réunion de pharmaciens, et deux jours d'implantation directement en milieu de travail.
Cette approche unique et innovante que nous avons développée apporte des résulats concrets rapidement. Vous voulez des résultats? Vous souhaitez que votre investissement se traduise par du concret? Nous sommes destinés à travailler ensemble!
Pourquoi choisir notre entreprise?
Nos résultats sont rapides 
Notre approche est rapide et efficace, le fruit de plusieurs années de travail avec des équipes. Nous n’avons pas besoin de passer des mois dans votre pharmacie pour identifier les lacunes et vous guider pour les corriger. Notre modèle d'intervention est habituellement de trois jours. Nous vous aidons sur place à mettre en oeuvre les nouvelles pratiques afin de vous soutenir dans les premières heures critiques.
20 ans d'expérience-terrain
Après plusieurs années de recherche, de mesures et d'observation, notre approche est née de la combinaison de trois méthodologies d'amélioration continue : la méthode LEAN , la méthode SIX SIGMA et la théorie des contraintes (TOC). Après toutes ces années d'expérience, notre approche unique est maintenant structurée et très performante. Deux heures d’observation nous suffisent pour identifier les principaux axes d'amélioration et vous guider sur les priorités d'action qui auront un impact concret sur vos opérations.
Notre diagnostic porte également sur la préparation de la gestion du changement. Pour réussir, elle se doit d'être bien dirigée et la méthode doit être choisie avec soin, selon le niveau de stabilité de votre pharmacie.
Nos formateurs ont tous une formation spécialisée en amélioration continue
Nous sommes convaincus que pour intervenir avec succès auprès d'une équipe de travail, il est essentiel de démontrer des compétences tant opérationnelles que relationnelles. Nous exigeons de nos formateurs qu'ils détiennent une formation spécialisée en méthodologie d'amélioration continue et en gestion de changement. Nos conseillers, tous pharmaciens, ont également une expérience antérieure dans un domaine connexe, leur permettant d'avoir une meilleure compréhension des enjeux que vous vivez dans votre pratique.
Nous travaillons avec votre équipe afin de vous assurer des résultats durables
Nous travaillons avec vous et avec votre équipe. Les salariés (ATP et pharmaciens) participent activement aux décisions et aux améliorations. Le changement est ainsi beaucoup plus facile à assimiler et plus durable. Lors de la réunion d'employés, nous transmettons les concepts de base en amélioration à votre personnel afin qu'ils deviennent éventuellement autonomes pour de futures améliorations.
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