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17 procédures prioritaires en 2 ans; c'est réalisable
Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration continue des processus
La mise en place de procédures est certes essentielle à la gestion efficace d’une entreprise. Elles ne sont pas rédigées pour plaire à l’Ordre des pharmaciens, ou pour faire bonne impression. Elles ont une utilité opérationnelle et de sécurité.