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Actualités

203 / 2021

Les procédures : Pas juste pour l'OPQ

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration des processus

13 / 2021

L’importance d’un bon diagnostic dans une démarche d’amélioration continue | Ne jetez pas votre argent par les fenêtres!

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration continue des processus

Si votre médecin ne se fiait qu’aux premiers symptômes visibles, il vous prescrirait fort possiblement le mauvais traitement Tout comme lors d’une consultation médicale, la recherche des causes dans une démarche pour améliorer les processus dans votre pharmacie s’appuie sur une « auscultation » approfondie du fonctionnement, complétée par certaines analyses plus ciblées et l’écoute de la voix du patient.

13 / 2021

Algorithme d'analyse des écarts | Gestion des stupéfiants et contrôlés

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration des processus

Sauvez un temps précieux! Offrez à vos ATP une structure pour la recherche des écarts dans la gestion des stupéfiants et contrôlés.

172 / 2021

LOI 31 - Organisation du travail | Capsule 1 - suivi post hospitalisation

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration des processus

Une nouvelle capsule de formation est maintenant disponible sur notre académie académie.crescendopharma.com . C'est la première d'une série sur l'organisation du travail.