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Actualités

18 / 2019

L’importance d’un bon diagnostic dans une démarche d’amélioration continue | Ne jetez pas votre argent par les fenêtres!

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration continue des processus

Si votre médecin ne se fiait qu’aux premiers symptômes visibles, il vous prescrirait fort possiblement le mauvais traitement Tout comme lors d’une consultation médicale, la recherche des causes dans une démarche pour améliorer les processus dans votre pharmacie s’appuie sur une « auscultation » approfondie du fonctionnement, complétée par certaines analyses plus ciblées et l’écoute de la voix du patient.

265 / 2019

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration continue des processus

114 / 2019

17 procédures prioritaires en 2 ans; c'est réalisable

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration continue des processus

La mise en place de procédures est certes essentielle à la gestion efficace d’une entreprise. Elles ne sont pas rédigées pour plaire à l’Ordre des pharmaciens, ou pour faire bonne impression. Elles ont une utilité opérationnelle et de sécurité.

81 / 2019

Engagement des employés

Auteur : Christiane Mayer, Expert-conseil en amélioration continue des processus

Y a-t-il un truc pour favoriser l'engagement des employés? Mais quelles sont donc ces conditions pour favoriser l'engagement des employés?

71 / 2019

Auteur : Crescendo Pharma

Depuis 20 ans, nos compétences en optimisation des processus ont fait leur preuve. Faites confiance à l'expérience.