Le plan d'effectif
Le samedi 1er septembre 2018
Qu'est-ce qu'un plan d'effectif?
Un plan d’effectifs est un document qui établit un portrait d’ensemble des facteurs de ressources humaines pour votre pharmacie.
Ce plan doit tenir compte des ressources actuelles dont vous disposez, mais il doit surtout prendre en considération les besoins actuels et futurs de votre laboratoire. Au-delà de la nécessité de répondre aux exigences de l’Ordre des pharmaciens du Québec, votre plan d’effectifs fait partie d’une saine gestion des ressources humaines. De plus, un plan d’effectif solide permettra un développement et une saine croissance pour vos activités professionnelles.
Depuis 2018, l’Ordre des pharmaciens du Québec a mis en place un deuxième cycle d’inspection professionnelle. Intitulé « Inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques », celui-ci a pour but de « veiller à ce que la pratique professionnelle des pharmaciens réponde aux standards de pratique et aux besoins des patients, tant en matière de surveillance de la thérapie médicamenteuse que sur le plan de la gestion des médicaments, de l’organisation ou de la sécurité des soins et services pharmaceutiques. »
Entre autres, il prévoit que la pharmacie dispose d’un plan de développement des soins et services pharmaceutiques et d’un plan d’effectifs.
À notre avis, ces deux volets sont intimement liés. En effet, il sera difficilement concevable de planifier un développement, voire une extension de vos services, sans, du même coup, établir les besoins de main-d’œuvre qui accompagneront ceux-ci. Une saine évaluation permettra de constater si des besoins de stabilisation, ou même carrément de redressement sont nécessaires avant de procéder à la mise en place de nouveaux services.
Au-delà de la réalité particulière du travail en pharmacie, un plan d’effectifs fait partie des bonnes pratiques en matière de gestion des ressources humaines. Dans un contexte de pénurie, tant au niveau des pharmaciens que des assistants techniques en pharmacie (ATP), un plan d’effectifs est essentiel. En plus d’établir clairement à quel endroit vous devrez mettre vos efforts, celui-ci vous permettra de garder un focus à long terme sur les objectifs établis. Le résultat indirect de ces efforts sera bien souvent un climat de travail favorable, ce qui permettra une meilleure rétention du personnel, faisant ainsi souvent en sorte que vos efforts paieront en double.
En fin de compte, au-delà de réponse à vos obligations déontologiques, le programme plan d'effectifs de Crescendo Pharma vous permettra d’avoir un portrait d’ensemble de vos ressources humaines. Ceci ouvrira la porte à l’amélioration de toute zone de faiblesse identifiée. Puis, une fois la situation bien établie, vous disposerez d’une base solide pour amener votre entreprise plus loin.
Combien de temps dois-je consacrer à la réalisation de ce plan d’effectifs?
Tout dépendamment de votre point de départ, réaliser un bon plan d’effectifs demandera environ 10 à 15 heures de travail réparties sur quelques semaines. Vous devrez, entre autres, prévoir au moins deux courtes réunions de l’équipe de gestion pour établir la vision stratégique pour faire l’analyse des tâches connexes et une réunion plus longue pour la rédaction du plan d’action.
Une fois le plan d’action rédigé, il faudra prévoir un suivi hebdomadaire tout au long de l’année. Cette révision ira de quelques minutes à quelques heures selon l’atteinte des objectifs. Puis, bien sûr, il faudra réviser le plan d’action, soit annuellement ou lorsque tous les objectifs auront été atteints.
Notre programme complet sur le plan d'effectif
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